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예약변경 및 취소 처리는 (010-6735-1152)으로 전화를 통해 취소하셔야 합니다.
(예약취소 접수는 평일 16:00, 토요일 11:30까지 입니다.
접수기간 이후에 접수된 것은 다음날 접수한 것으로 간주합니다.
일요일 및 공휴일은 접수되지 않습니다.) |
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취소 연락 없이 첫날 입실하지 않을 경우 둘째 날 이후의 예약도 모두 자동취소 됩니다.
(연휴는 성수기 취소수수료율이 적용됩니다.) |
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환불은 "이용자"가 지정하는 본인 명의의 은행계좌로 예약취소 일로부터
5일 이내에 입금됩니다. |
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모든 예약 취소시 은행수수료, 취소수수료는 공제된 후 환불 됩니다. |
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온라인 입금의 경우 예약신청 24시간 이내에 입금되지 않으면 자동취소 됩니다.
(참고로 여름, 겨울 성수기의 경우 입금순으로 처리됩니다.) |
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※ 청소년보호법 및 기타 관계법령에 의하여 미성년자는 보호자의 동의를 받은 후
투숙이 가능하며, 혼숙은 절대 불가합니다.
만약 보호자의 동의가 없거나 혼숙을 할 경우에는 입실이 거부되거나 강제퇴실될
수 있습니다. |
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| 1. 비수기 예약 취소 및 변경은 투숙일 기준 7일 전까지 가능합니다. |
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| -- - 이용일 4일전 취소시 10% 공제 |
| -- - 이용일 3일전까지는 20% 공제 |
| -- - 이용일 2일전까지는 30% 공제 |
| -- - 이용일 1일전, 당일 취소는 100% 공제 |
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| 2. 성수기 예약 취소 및 변경은 투숙일 기준 10일 전까지 가능합니다. |
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| -- -이용일 4일전 10% 공제 |
| -- -이용일 3일전 20% 공제 |
| -- -이용일 2일전 30% 공제 |
| -- -이용일 1일전 ~ 이용당일 취소는 100% 적용됩니다. |
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| 3. 애완견 및 기타동물은 객실내 출입을 금합니다. |
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| 4. 성수기는 여름휴가철(7월~8월), 겨울(12월~2월), 연휴가 적용 됩니다. |
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